Condiciones generales de contratación

Saboresidiazabal.com, a partir de ahora Sabores Idiazabal, es una plataforma web de comercialización online de productos distribuidos por Carmelina Pretelt, con domicilio a estos efectos en C / Pere III, 83 bajos 3ª, 17600 de Figueres, número de NIF : 48671397Q.

La utilización por parte del usuario de cualquiera de los servicios de esta web, supone la aceptación expresa de todas las condiciones generales de uso en la versión publicada en este lugar en el momento en que el usuario acceda al servicio de Sabores Idiazabal, así como de las condiciones particulares que, si procede, le sean aplicables.

Sabores Idiazabal se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales de uso con el objetivo de adecuar a la legislación vigente aplicable en cada momento las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales del mercado. Existe la posibilidad de que estas condiciones generales sean complementadas con condiciones particulares que el usuario aceptará por el hecho de utilizar los servicios.

Condiciones de acceso y utilización de Sabores Idiazabal

Condiciones de uso: La utilización de cualquier servicio de Sabores Idiazabal otorga la condición de usuario. Los usuarios podrán ser de consulta o compradores. En este último caso, será imprescindible que haya un registro previo en el sitio web.

Necesidad de registro: El usuario se compromete a cumplir en todo momento las condiciones, así como también a observar los principios que se establecen en sus avisos legales.

Uso de Sabores Idiazabal y sus servicios: El usuario reconoce y acepta que el uso de los servicios ofrecidos por Sabores Idiazabal será exclusivamente bajo su riesgo y responsabilidad. El usuario se compromete a utilizar los servicios de Sabores Idiazabal de acuerdo con lo establecido en la ley, la moral y el orden público, a lo dispuesto en estas Condiciones Generales de Uso y en las condiciones particulares que, en su caso, le sean aplicables. El usuario se compromete a hacer un uso lícito de los servicios ya no realizar ningún tipo de actividad que atente contra los derechos de terceras personas o infrinja la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

Ámbito de actuación: Sabores Idiazabal opera exclusivamente para el territorio de ambito nacional español.

Proceso de contratación

Los usuarios que quieran comprar productos de Sabores Idiazabal deberán:

a) Elegir los productos

- Debajo de cada producto hay un botón "Añadir al carrito". Sólo hay que hacer clic en el botón y la referencia se añadirá en el carrito de la compra.

- La cesta de la compra irá acumulando los artículos que se quieran comprar. Desde el mismo cesto se pueden modificar los productos y las unidades.

- Para iniciar el proceso de compra simplemente pulse el botón "Realizar pedido" que encontrarás al final de la cesta.

b) Registro: Mediante tus datos de registro en el apartado "Ya soy cliente" o bien registrándote en el apartado "Aún no eres cliente?"

c) Rellenar el formulario de compra y finalizar la compra: Una vez registrado, sólo hay que rellenar los formularios de dirección de entrega, escoger el horario de entrega y aceptar las condiciones de compra.

d) Pagar mediante las formas disponibles: El pago de cualquier compra puede efectuarse mediante tarjeta de crédito / débito (Visa, Mastercard, Visa Electron y / o similares). La tarjeta con la que se realice el pago deberá tener como entidad financiera emisora ​​un banco o caja de ahorros con domicilio social en cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea, así como de la Europa continental.

Sabores Idiazabal se reserva el derecho de cambiar o modificar la cuenta corriente donde el Cliente puede pagar su pedido mediante transferencia bancaria. Todas las transacciones de compra en Sabores Idiazabal se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo SSL. Sabores Idiazabal nunca tendrá acceso a tus datos bancarios ni tampoco las guarda en sus servidores. Es por este motivo que nos las deberás facilitar de nuevo cada vez que hagas una nueva compra en nuestra web.

El cliente recibe el paquete en el domicilio que haya indicado y en el horario escogido previamente. Si el mensajero no encuentra el cliente en su domicilio, dejará un aviso en un teléfono para concretar día y hora.

Albarán de entrega: Junto con los productos se envía el ticket detallado y valorado. En caso de que se necesite una factura, existe la opción de pedirla.

Plazo de entrega: Los artículos serán suministrados en un plazo de entre 48 y 72 horas a partir del día siguiente del pedido y según la zona. Los fines de semana y los festivos no se tendrán en cuenta como operativos. En caso de retraso por alguna causa imputable a Sabores Idiazabal, se le comunicará al cliente por correo electrónico y / o teléfono, y éste podrá desistir de la compra de forma inmediata.

Precios: Los precios indicados en la tienda tienen el IVA incluido.

Pedido mínimo: Para hacer un pedido es necesario realizar una compra de un mínimo de 20 euros.

Límite de unidades por pedido: Se pueden comprar hasta un máximo de 70 unidades por cada pedido o transacción.

Gastos de envío: Los artículos se envían por mensajero o por transporte propio y el coste es de 7 €. Los pedidos superiores a 60 € el envío es gratuito.

Sabores Idiazabal no permite, de momento, envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, EU y el resto del mundo.

Garantía: Todos los productos tienen la garantía de calidad de Sabores Idiazabal. Se excluye de la garantía cualquier defecto causado por una mala conservación y manipulación del producto. Para tramitar una reclamación, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de la página principal.

Devolución: El procedimiento a seguir para devolver un producto inicia con un correo electrónico a info@saboresidiazabal.com, con los datos del pedido, tu identificación, los motivos de la devolución y una fotografía del producto tal y como llegó en el caso de estar defectuoso. Contestaremos este correo en el plazo más breve posible. Si se cumplen todos los requisitos, Sabores Idiazabal procederá al abono del importe total del pedido, o el envío de una nueva, de acuerdo al proceso que finalmente decidimos de mutuo acuerdo, una vez recibimos el pedido o el producto devuelto. El envío de la devolución se realizará utilizando la misma caja de Sabores Idiazabal que te hemos enviado, o en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado, y se incluirá una copia del albarán de entrega dentro del paquete indicando los motivos de la devolución.

Sabores Idiazabal no se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento.

Idioma: Todas las comunicaciones se podrán hacer en catalán y en castellano.

Información sobre los productos: Los productos de Sabores Idiazabal se presentarán mediante fotografías y descripciones. Las fotografías correspondientes a los productos y sus signos distintivos tienen por objetivo aportar una información precisa y detallada del producto. Sin embargo, el usuario y el comprador deben tener presente que la apariencia de los productos fotografiados puede diferir del producto enviado.

En caso de que, por circunstancias de fuerza mayor, el producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, Sabores Idiazabal informará al comprador de la anulación total o parcial de su pedido y la podrá cancelar completamente. Los costes de la cancelación irán a cargo de Sabores Idiazabal.

Exclusión de garantias. Responsabilidad

DISPONIBILIDAD Y CONTINUIDAD DEL SITIO WEB Y SUS SERVICIOS

Sabores Idiazabal no garantiza la disponibilidad, acceso y continuidad del funcionamiento de www.saboresidiazabal.com y de sus servicios.

Sabores Idiazabal no será responsable, con los límites establecidos en el ordenamiento jurídico vigente, de los daños y perjuicios causados ​​al usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad de Sabores Idiazabal y sus servicios.

Sabores Idiazabal responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por sí misma y no será responsable en el supuesto de que la configuración o el equipamiento del usuario no sea el adecuado, o en supuestos de fuerza mayor.

La eventual responsabilidad de Sabores Idiazabal con el comprador, por todos los conceptos, quedará limitada como máximo al importe de las cantidades percibidas directamente por el comprador por medio del servicio de Sabores Idiazabal, con exclusión, en todo caso, de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante.

Sabores Idiazabal no será responsable, ni indirectamente ni subsidiaria, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados ​​al usuario como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

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